Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Masz 30 dni na anulowanie zamówienia i kolejne 30 dni na zwrot produktu. Po otrzymaniu produktu w dobrym stanie zwracamy pełną kwotę, włącznie z pierwotnymi kosztami wysyłki.
Jak długo trwa przetwarzanie zwrotu?
Po otrzymaniu paczki zwrotnej przetwarzamy ją w ciągu 7 dni roboczych. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy zwrot zostanie zrealizowany.
Jaki jest czas dostawy i koszty wysyłki?
Oferujemy bezpłatną standardową dostawę w Danii, Wielkiej Brytanii i Polsce. Czas dostawy wynosi zwykle 7–10 dni roboczych, wliczając przetwarzanie i wysyłkę. Ewentualne opóźnienia celne nie są uwzględnione. Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce dostawy.
Czy wysyłacie za granicę?
Nie – obecnie dostarczamy tylko na adresy w Danii, Wielkiej Brytanii i Polsce. Zapewnia to szybszą dostawę i lepszą obsługę klienta.
Jak śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz także śledzić paczkę na naszej stronie: Śledź swoje zamówienie
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Apple Pay, Cartes Bancaires, MobilePay, Shop Pay oraz UnionPay. Dostępne metody są widoczne przy finalizacji zamówienia. Zobacz naszą Politykę płatności po więcej szczegółów.
Czy otrzymam fakturę?
Tak – automatycznie otrzymasz fakturę e-mailem po zrealizowaniu zamówienia.
Czy niektóre metody płatności kosztują dodatkowo?
Nie – nie pobieramy opłat za żadną z dostępnych metod płatności. Wszelkie dodatkowe opłaty są wyraźnie widoczne przy finalizacji zamówienia, jeśli mają zastosowanie.
DANE KONTAKTOWE
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
Email: info@panorla.com
Telefon: +45 52 51 86 16
Panorla
Råvænget 17
2880 Bagsværd
Dania
Jesteśmy dostępni w następujących godzinach:
Poniedziałek do Piątku: 08:00 – 17:00
Sobota i Niedziela: Zamknięte
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.